Online-Konfigurator für Überdachungssysteme

Die Nachfrage nach individuellen Terrassendächern und Sommergärten wächst. Um Kundenanfragen in Echtzeit beantworten zu können, hat die Schweng GmbH einen Online-Konfigurator entwickelt.

Privatpersonen und Fachhandel konfigurieren ihre Wunschlösung selbst – inklusive Preisangabe.

Wer heute eine Terrassenüberdachung plant, kennt das Problem: Lange Beratungsgespräche und unverbindliche Kostenvoranschläge. Die Schweng GmbH geht einen anderen Weg. Mit ihrem Online-Konfigurator können Endkunden und Fachbetriebe ihre Überdachungslösung eigenständig zusammenstellen. Die Besonderheit: Der Preis wird in Echtzeit aktualisiert und an die Planung angepasst.

Direkter Kauf oder Store-Anfrage

Im Zentrum des Konfigurators steht eine komplexe, eigenentwickelte Datenbankstruktur, die eine absolute Preistransparenz ermöglicht. Anwender können ihr Projekt modular zusammenstellen – von der klassischen Terrassenüberdachung über Flach- und Pultdachcarports bis hin zu Balkon- und Eingangsüberdachungen. Auch Zubehör wie Gelenkarmmarkisen lassen sich integrieren.

Der Nutzer sieht jederzeit einen Live-Preis. Nach Abschluss der Konfiguration erhält der Kunde eine detaillierte Einzelauflistung aller enthaltenen Produkte, wahlweise als reiner Bausatz oder inklusive Montagekosten. "Wir bieten als einziger Marktteilnehmer die Möglichkeit, das konfigurierte System direkt online zu kaufen – etwa um zeitlich begrenzte Rabattaktionen zu nutzen – oder parallel eine Anfrage an einen Store in der Nähe zu senden", betont Arthur Jeda, Leitung Daten- und Systementwicklung bei Schweng.

Die Store-Anfrage ist dann wichtig, wenn bauliche Besonderheiten wie ungerade Wände oder spezielle Tiefenmaße gefragt sind, die individuelle Zuschnittanlagen erfordern. Hier übernimmt ein Mitarbeiter aus einem der 21 Stores von Schweng den digitalen Entwurf und passt ihn an die lokalen Gegebenheiten an.

Technische Restriktionen direkt integriert

Trotz der enormen Planungstiefe wurde darauf geachtet, den Nutzer nicht zu überfordern. Eine frühe Testphase zeigte, dass zu viele technische Details Laien abschrecken können. Daher arbeitet der Konfigurator im Hintergrund mit intelligenten Restriktionen: Maximal zulässige Entfernungen oder die Verschiebbarkeit von Pfosten sind technisch fest hinterlegt. Was der Kunde konfiguriert, ist laut Schweng statisch und technisch auch baubar.

Fachhändler und Handwerksbetriebe wie zum Beispiele Metallbauer, die mit Schweng zusammenarbeiten, nutzen den Konfigurator live in Kundengesprächen. So können sie zeigen, welche Auswirkungen Änderungen an der Planung auf Optik und Preis haben. Ansprechpartner für den Fachhandel ist die AMTS GmbH, eine Schwesterfirma der Schweng GmbH.

Händlerbereich kurz vor dem Launch

Während Gewerbekunden – etwa Garten- und Landschaftsbaubetriebe oder Metallbauer – den öffentlichen Konfigurator bereits für eine erste grobe Angebotsplanung nutzen können, sehen sie dort bislang die Endkundenpreise (UVP).

Das soll sich bald ändern: Ein eigener B2B-Bereich mit individuellen Einkaufspreisen und länderspezifischer Mehrwertsteuerdarstellung steht kurz vor der Einführung. Erste große Handelspartner testen die neue Version bereits.

Weitere Informationen: schweng.eu