Somfy: Ganz nah am Kunden

Der enge Austausch mit den Kunden hat für Somfy allerhöchste Priorität und wird auf verschiedenen Ebenen umgesetzt.

Ein wichtiger Ankerpunkt sind unter anderem die Schulungszentren, in denen der Spezialist für Motoren, Steuerungen und Smart-Home-Lösungen vielfältige Angebote für seine Fachpartner bereithält. Nun ist das Unternehmen noch einen Schritt weitergegangen und unterstützt seine Fachpartnerinnen und Fachpartner mit einem außergewöhnlichen Promotion-Fahrzeug dabei, noch intensiver mit den Kunden in Kontakt zu kommen und den Mehrwert von vernetzten Lösungen zeigen zu können.

Rund 4000 Teilnehmende im Jahr nehmen an den Schulungsangeboten der Somfy Akademie zu unterschiedlichen Produkt- und Schwerpunktthemen teil. Neben den Standorten in Rottenburg und Saulheim bei Mainz steht seit dem letzten Quartal 2022 nun auch in Dinslaken ein Schulungszentrum zur Verfügung.

"Wir haben den Standort gewählt, um auch unseren Fachpartnerinnen und Fachpartnern aus Nordrhein-Westfalen und Nordwestdeutschland eine gut erreichbare Anlaufstelle zu bieten", berichtet Eva Krepstekies, Leiterin Channel Marketing/Digital/Unternehmenskommunikation.

Konzept kommt gut an

Die Produkte des Herstellers sind vor Ort unter anderem in eine Outdoorlösung integriert. Foto: © Somfy

Auf 168 Quadratmetern bietet der Standort in Dinslaken ausreichend Platz für einen großzügigen Seminarraum, einen speziellen Smart-Home-Bereich sowie einen gemütlichen Aufenthalts- und Essensbereich. "Wir haben in Dinslaken unsere Produkte in den vorhandenen Sonnenschutz- und Outdoorlösungen im Einsatz, es ist also alles sehr praxisnah gestaltet", so Krepstekies.

Das Konzept der Somfy Akademie kommt gut an: Die Präsenz-, Online- und auch die möglichen Vor-Ort-Seminare, für die sich Interessierte auf somfy-akademie.com ganz unkompliziert anmelden können, werden allesamt gut nachgefragt. Krepstekies: "Der Themenmix - von io-Grundlagen- oder Profiseminar, über Smart-Home-Anwendungen sowie verdrahtete Antriebs- und Steuerungslösungen bis hin zu funkbasiertem Innensonnenschutz – decken das gesamte Somfy-Spektrum ab."

Auf Tour

Das Promotion-Fahrzeug ist ab sofort auf Deutschlands Straßen unterwegs. Foto: © Somfy

Um Fachpartner beim Vertrieb der Produkte zusätzlich zu unterstützen, gibt es neuerdings das Promotion-Fahrzeug von Somfy. "Das Fahrzeug wurde ganz individuell mit unseren Produkten ausgestattet", berichtet Tom Anhorn, Channel Marketing Manager bei Somfy. So sind Rollläden, Raffstoren, Zip-Systeme und innenliegende Lösungen innerhalb des Fahrzeuges montiert, die sich mit Somfy-Lösungen steuern und erleben lassen.

"Auch hier haben wir großen Wert auf Praxisnähe gelegt", berichtet Erika Schweizer, Projektleiterin Events und POS Marketing bei Somfy. "Der Mehrwert unserer vernetzten Produkte soll rundum erlebbar sein." Selbstverständlich sind alle Produkte ebenfalls separat an Bord, um detailliert in Augenschein genommen werden zu können.

Fachpartner haben die Möglichkeit, das Promotion-Fahrzeug für bestimmte Zeiträume anzufragen, um dann auf Events Kunden mit den smarten Lösungen begeistern zu können. "Dieses Angebot läuft bislang sehr gut an. Wir freuen uns sehr über die durchweg positiven Rückmeldungen zum Design und den Funktionen des Fahrzeuges", berichtet Anhorn. In den nächsten Wochen ist das Promotion-Fahrzeug bereits auf Deutschlands Straßen unterwegs. Anhorn: "Wir freuen uns sehr, dass wir mit unserem mobilen Showroom Kunden noch besser von den Vorteilen unserer Produkte überzeugen können."

Weitere Informationen: www.somfy.de