A+W im Anwender-Dialog

Wer eine komplexe Branchensoftware einsetzt, braucht den regelmäßigen Austausch mit seinem Softwarehaus, er braucht Anwendertrainings und Informationen über Neuentwicklungen.

Umgekehrt ist der Softwarepartner auf Rückmeldungen der Kunden, auf Informationen und Anforderungen aus der Industrie angewiesen. Das bringt wichtigen Input für Neu- und Weiterentwicklungen. Dabei sind die persönliche Begegnung und der offene Meinungsaustausch durch nichts zu ersetzen.

Seit Jahren etabliert und von den Anwendern hervorragend aufgenommenen ist die A+W Cantor Business School, die regelmäßige Schulung des hessischen Softwarehauses für IT-Leiter und -Administratoren.

Offener Austausch der Teilnehmer

Als thematisch weiter gefasster Kundenevent findet zusätzlich einmal im Jahr der A+W Round Table statt, der auch für Führungskräfte wie Inhaber und Geschäftsführer interessant ist. Hier steht neben aktuellen Informationen zur Software die offene Diskussion im Mittelpunkt, bei der vor allem die Teilnehmer mit ihren Wünschen und Erwartungen zu Wort kommen: Was erwarten Sie von ihrem Softwareanbieter? Wo drückt der Schuh am meisten?

So trafen sich vierundzwanzig Führungskräfte der Bauelemente-Branche, um sich über die aktuellen Neuigkeiten und geplanten Entwicklungen in der A+W Cantor Software zu informieren. Besonders erfreulich ist der offene Austausch der Teilnehmer untereinander: Man fühlt sich beim A+W-Round Table weniger unter Konkurrenten als unter Kollegen – besonders bei der gemeinsamen Abendveranstaltung in lockerer Runde.

Blick über die Branchengrenzen hinaus

Externe Vorträge betonten den offenen Charakter des Events. Als Gastreferenten erklärten Rainer Strohm, IT-Leiter der ROMA KG und Klaus Zöschinger, Leiter Produktabbildung bei ROMA, Funktion und Vorzüge der Anbindung des Online Produktkonfigurators ROMAconnect an die ERP-Software-Lösung A+W Cantor – für viele Fenster- und Türen-Hersteller ein spannendes und aktuelles Thema.

Für den Blick über die Branchengrenzen hinaus sorgte der zweite Gastreferent: Sven Enger vom NIT Think Tank verstand es auf unnachahmliche Weise, sein Thema ‚Digitalisierung‘ spannend und humorvoll, gewürzt mit einer Fülle überraschender und unterhaltsamer Beispiele, zu vermitteln. Das Auditorium erfuhr nicht nur, was durch Digitalisierung heute schon geht, sondern vor allem, wie man aktiv gestaltend mit den aktuellen Herausforderungen und Chancen umgehen sollte.

Die Resonanz war ausnahmslos positiv. „Hervorragend“, erklärte Reiner Hertlein, Prokurist der Firma Heinzmann GmbH in Kitzingen, „wir nehmen von der Veranstaltung viele spannende Neuigkeiten mit. Dass die Anforderungen der A+W Cantor-Kunden an die Entwicklungs-Agenda ernst genommen und festgehalten werden, ist eine tolle Sache, die beiden Partnern nützt. A+W sollte den Round Table weiterhin jährlich veranstalten."

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